+36 30 274 6550      email küldés
Budapest és 100 km-es körzete
Szucs-Tamas-managerCoach.hu

Teljesítmény menedzsment – 2. rész

Főlap Teljesítmény menedzsment – 2. rész

A vezetők munkájának legfontosabb része: úgy irányítani, szervezni, segíteni munkatársai munkáját, hogy a vállalat céljai és a munkatársak céljai összhangban legyenek és elérjék a kitűzött célokat. Egyszerűsítve, ez a teljesítmény menedzsment. De hogyan? 2. rész.


Összefoglalás Szűcs Tamás managerCoach.hu  tréningjéből,  coaching gyakorlatából.

Ebben a rövid cikkben a lehető legtömörebben összefoglalom, hogy mik a teljesítmény menedzsment bevezetésének fázisai, lépései. A korábbi cikk arról szól, hogy miért érdemes teljesítmény menedzsmentet alkalmazni.


 

A teljesítmény javítás/növelés folyamata, fázisai
    1. A végrehajtandó munka, a munkakör tisztázása
      – Mi pontosan a végrehajtandó munka?
    2. Egyetértés a célokban, célmegállapodás
      – Mi lesz a munka eredménye?
    3. Az előrehaladás figyelése/segítése, coaching 
      – Hogyan megy a munkavégzés?
      – Mit lehetne javítani és hogyan?
    4. Értékelés, felülvizsgálat
      – Elértük-e a kitűzött eredményt?
      – Hogyan lehetnek a jövőben még jobban csinálni?
A teljesítmény javítás/növelés fázisai részletesebben
1. A végrehajtandó munka, a munkakör tisztázása

A munka/munkakör tisztázás lépései

      1. Mi a munkakör célja
      2. A munkakör felelősségi körei, tevékenységének eredményei
      3. A munkakör tisztázás folyamata
2. Egyetértés a célokban, célmegállapodás

Közös célok kitűzésének lépései

      1. A munkaköri pozíció céljának és felelősségeinek áttekintése
      2. Az üzleti tervek/szolgáltatási tervek, stratégia áttekintése
      3. A célkitűzés, a munka célok meghatározása
      4. A célmegállapodás tartalma
      5. A célmegállapodás előkészítése
      6. Célmegállapodási beszélgetés
3. Az előrehaladás figyelése/segítésének eszközei
    • Visszacsatolás/Visszajelzés
    • Fejlesztő segítség:  tréning, coaching
    • Dicséret/Elismerés/Jutalmazás
    • Kiigazítás/Korrekció
4. Értékelés, felülvizsgálat

1. Az értékelés alapelveinek tisztázása

2. Az értékelő megbeszélés előkészítése

      • Hibázási lehetőségek értékelő beszélgetésnél
      • Eredmények, dokumentumok összegyűjtése
      • Hogyan kommunikáljuk az eredményeket
      • Az értékelés körülményei

3. Az értékelő megbeszélés

      • Az értékelés végrehajtása
      • Az értékelő dokumentumok kitöltése
      • Nehéz helyzetek kezelése

Ha a gyakorlatban azonnal alkalmazható és részletesebb tudást szeretne a teljesítmény menedzsmentről , akkor ezt gyorsan és eredményesen tudja megkapni a leghatékonyabb egyéni vezetőfejlesztés, a coaching keretében. Jelentkezés itt!

 
A cikk előző része itt olvasható.

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük