Legjobb gyakorlat – példák online/virtuális megbeszélésekhez 2. rész

A válság alatt széles körben elkezdődött a video-konferenciák, virtuális megbeszélések, online meetingek, videós-telekonferenciák használata. Az ezekhez alkalmazott eszközök tárháza széles, (zoom, slack, skype, FB messenger, google meet, hangouts, webex, microsoft team, viber, …). Van néhány jó-tanács, amit érdemes megfogadni, – teljesen mindegy, hogy milyen eszköz segítségével folytatjuk le a beszélgetést – főleg akkor, ha otthonról jelentkezünk be a video-konferenciára. A jó gyakorlatok használatakor – függetlenül attól, hogy ”vendéglátóként” (Host), vagy résztvevőként (Participant) veszünk részt a virtuális eseményen – érdemes a leírtakat megfogadni, főleg azért, hogy ne ”égessük le” magunkat, és ne rongáljuk a hírnevünket, a reputációnkat.

A témát 2 részre bontottam:

   I.   a virtuális megbeszélés előtti teendők, javaslatok

   II. a virtuális megbeszélés alatti teendők, javaslatok

Ebben a részben a II. ponttal foglalkozunk, az első rész ide kattintva itt elérhető.

Felsővezetőknek, vezetőknek – tanulás a világ legjobbjaitól – TANDÍJ nélkül

Most WBECS 2020 Pre-Summit – 4 héten át, változó időpontokban tartott – felsővezetőknek és vezetőknek hasznos képzéseit ajánlom:

Már hosszú évek óta részt veszek a WBECS (World Business & Executive Coach Summit)-en. Itt a felsővezetői, vezetői, coach világ legjobbjaival ismerkedtem meg, és olyanoktól tanultam első kézből, mint, Marshall Goldsmith, Marcia Reynolds, Ken Blanchard, és még hosszan sorolhatnám. Judith E. Glasertől itt tanultam a neuro-innovációról, és, hogy van társalgási intelligenciáról, Peter Hawkinstól a coaching jövőjéről,  vagy Lisa Ann Edwardstól azt, hogy hogyan számítsuk ki egy képzésnél, a ROI-t, a megtérülést, aztán itt ismerkedtem meg a Motivációs térképpel, a Neuro-agilitással, a „Tiszta nyelvű” vezetői kérdésekkel, és azzal, hogy hogyan coacholjunk innovációra!, …

Én magam már sok társamat, vezetőket, coachokat meghívtam az eddigi eseményekre és mindig köszönetet kaptam érte. És nem csak azért, mert mindez a képzés TANDIJ NÉLKÜL történik! 🙂

A WBECS 2020 Pre-Summit 2020.05.26-án kezdődik és 4 hétig tart, hetente jobbnál jobb előadókkal. A képzésben

    • TED típusú (online) előadások,
    • élő coaching bemutatók,
    • panel beszélgetések, valamint
    • az egyes előadók „fellépését” követő, kérdések tisztázására, a hallottak megbeszélésére, további együttgondolkozásra szolgáló vezetett ”Implementation Mastery Session”-ok (kis létszámú összefoglaló, áttekintő, kérdezz-felelek 45-60 perces alkalmak) vannak.

Sőt ha elég sokan jövünk Magyarországról, magyar session is lesz!

Kigyűjtöttem a vezetők számára is érdekes előadásokat, témákat:

Legjobb gyakorlat – példák online/virtuális megbeszélésekhez 1. rész

A válság alatt széles körben elkezdődött a video-konferenciák, virtuális megbeszélések, online meetingek, videós-telekonferenciák használata. Az ezekhez alkalmazott eszközök tárháza széles, (zoom, slack, skype, FB messenger, google meet, hangouts, webex, microsoft team, viber, …), és teljesen mindegy, hogy milyen eszköz segítségével folytatjuk a beszélgetést, de van néhány jó-tanács, amit érdemes megfogadni, – főleg akkor, ha otthonról jelentkezünk be a video-konferenciára. A jó gyakorlatok használatakor – függetlenül attól, hogy ”vendéglátóként”, vagy résztvevőként veszünk részt a virtuális eseményen – érdemes a leírtakat megfogadni, főleg azért, hogy ne ”égessük le” magunkat, és ne rongáljuk reputációnkat.

A témát 2 részre bontottam:

3+1 megfontolandó a zoom zavartalan használatához.

Sokan kezdték el mostanában használni a zoom nevű számítógép/mobil programot, hiszen elég egyszerű, és ingyenes hozzáférést biztosít a koronavírus karantén alatti kapcsolattartáshoz. Több cikk hívja fel a figyelmet a zoom használatának biztonsági nehézségeire. Sajnos, azonban ezek alapján – ahogy az szokott lenni – rémhírek is terjednek.

Miket tehetünk, hogy zavartalanul használjuk a zoom-ot csoportos internetes beszélgetéseinkhez?

Vezetőként hogyan NE kezdjünk neki egy beszélgetésnek? -2.

Embereket segítő foglakozásúaknak és coacholnak

Az agykutatás, a neurobiológia legújabb eredményeinek alkalmazásáról szóló írásom korábbi részében néhány negatív példát hoztam, mert vezetőként – sajnos gyakran tapasztalom, hogy – sokszor úgy működünk, ahogy a példákban leírtam. Pedig ha figyelembe vesszük a neurobiológia legújabb tudományos eredményeit, akkor világosan látszik, hogy így nem érhetünk el pozitív hatást. Miért is? Mert …

Mitől lesz sikeres egy vezető és vállalata?

Eric Schmidt, a Google-t naggyá tevő vezetője felfedi a titkot:

Eric Shmidt, az internet kiemelkedően sikeres vállalatát a Goggle-t naggyá tevő vezetője az alábbiakat válaszolta, amikor a Fortune Magazine-tól megkérdezték tőle mi a legjobb tanács, amit életében kapott*:

“A legjobb tanács, ami az eszembe jut: …

Éves terv „eladása” az igazgatótanácsnak

Egyszerűbb esetek, megoldott problémák Szűcs Tamás managerCoach.hu coaching gyakorlatából

A kiindulási állapot: Üzleti felsővezető kliensem több hónapon át tartóan létrehozott és többször újra kezdett, újraszámolt terveit kellet az prezentálnia a vállalat igazgatótanácsa előtt.

A coaching folyamat: A terv elkészítése önmagában sem volt könnyű, hiszen újra és újra meg kellett találni az optimumot a „felülről diktált létszámgazdálkodás”, a költség takarékosság és a beruházás megszorítás között, úgy, hogy ez ne látszódjon a munkateljesítményen, és az ügyfelek elégedettsége ne csökkenjen, hanem inkább emelkedjen. A tervekben megfogalmazottak kényszerűen érdekeket sértették, tehát meg kellett találni a támogatókat, az őket megszólító érveket. További feladat volt, megtalálni a várható terv ellenkezőket és azokat a pontokat, amikkel ki lehetett fogni a tervet ellenzők vitorlájából a szelet. A munka fontos része volt a kommunikációs terv, aminek fő célja a beosztottak motiválása és magas minőségű munkájuk fenntartása volt.

Az eredmény: A coaching munkát minősíti, hogy üzleti felsővezető kliensem terveit valósították meg és munkatársai azévben az intézmény legjobban teljesítői közé tartoztak .

Ha a gyakorlatban azonnal alkalmazható és részletesebb tudást szeretne a fontos emberek sikeres meggyőzéséről, akkor ezt gyorsan és eredményesen tudja megkapni a leghatékonyabb egyéni vezetőfejlesztés, a coaching keretében. Jelentkezés itt!

Utódlás kérdése

Egyszerűbb esetek, megoldott problémák Szűcs Tamás managerCoach.hu coaching gyakorlatából

A kiindulási állapot: Egy üzleti vezető kliensem, aki felépítette, majd hosszú ideig sikeresen vezette cégét, elkezdett fogalakozni a visszavonulás gondolatával, és egyre többet foglalkoztatta az utódlás kérdése.

A coaching folyamat: Tudva, hogy az utódlással kapcsolatos kérdések nagy meglepetéseket tartogathatnak, nem szisztematikusan kezdtünk hozzá a feladat megoldásához. Lehet, hogy illogikusnak tűnik, de kliensemmel először is azt a kérdést vizsgáltuk, hogy belülről neveljen-e ki egy tehetséges fiatalt, vagy kívülről hozzon be egy tapasztalt szakember. Ennek oka az volt, hogy miután mentálisan akarta a visszavonulást, feltételezésem szerint csak pozitív, a visszavonulást megerősítő okokat talált volna és a pozitív okok kimondása tovább erősítette volna ezt a mentális pozíciót. Inkább távolabbról futottunk neki, mert felszínre szerettem volna hozni a kérdéssel kapcsolatos érzéseit, vágyait, legbelső óhajait. A külső vagy belső utód kérdése, az előnyök, hátrányok, ezek esetleges kompenzálása illetve helyettesítése, és a legfontosabb kritériumok meghatározása természetesen hozta magával, az utódlást követő helyzet elemzését, amikor is, közben hírtelen kijelentette: „Ne is folytassuk tovább! Már tudom, mit fogok tenni.”

Az eredmény: Amikor később, rákérdeztem, hogy visszanézve helyes volt-e a döntése, mosolyogva kijelentette: „Jobb nem is lehetett volna”, mert levette az utódlás kérdését napirendjéről, sőt elkezdett tervezgetni egy nemzetközi terjeszkedést.

Ha a gyakorlatban azonnal alkalmazható és részletesebb tudást szeretne a vezetői utódlás nehézségeinek legyőzéséről, akkor ezt gyorsan és eredményesen tudja megkapni a leghatékonyabb egyéni vezetőfejlesztés, a coaching keretében. Jelentkezés itt!

Kellemetlen közlendők halogatása

Egyszerűbb esetek, megoldott problémák Szűcs Tamás managerCoach.hu coaching gyakorlatából

A kiindulási állapot: Egyik üzleti felsővezető kliensem már régóta halogatta egy kényelmetlen téma megbeszélését egy közeli munkatársával. A téma nem volt időhöz kötve, tehát nem volt akadálya annak, hogy a megbeszélést időről időre, későbbi időpontra lehessen tologatni. Ez belül, nagyon zavarta kliensemet, de a közlés kellemetlensége elnyomta a zavarásból eredő kényelmetlenséget.